Gizlilik ve Güvenlik

Gizlilik ve güvenlik politikası

teknikgross.com.tr adresindeki site Teknik Gross tarafından işletilir.

Bu politika; sitede ve iletişim kanallarında paylaşılan bilgilerin nasıl korunduğunu, kartlı ödeme güvenliğini ve sınırlı istisnaları özetler. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar için Kişisel Veriler Politikası ve Çerez Politikası geçerlidir.

Toplanan bilgiler

Site üzerinden veya WhatsApp / telefon / e-posta ile paylaştığınız bilgiler; sipariş, teslimat, fatura ve müşteri desteği amacıyla işlenir. Checkout formunda ad, soyad, telefon, e-posta, teslimat ve fatura bilgileri ile gerekli kimlik / vergi bilgileri alınabilir.

Üyelik hesabı yoktur. Kullanıcı adı ve şifre tutulmaz. Mail-order ile kart bilgisi toplanmaz ve saklanmaz.

Pazarlama iletişimi yalnızca açıkça onay verdiğiniz takdirde yapılır; onay varsayılan olarak kapalıdır.

Sipariş ve güvenlik amacıyla teknik kayıtlar (ör. işlem zamanı, IP adresi, tarayıcı bilgisi) sınırlı süreyle tutulabilir.

Bilgilerin korunması

Teknik Gross, kişisel ve sipariş verilerini gizli tutmayı; yetkisiz erişim, kullanım veya ifşayı önlemek için uygun teknik ve idari tedbirleri almayı taahhüt eder. Sipariş ve müşteri kayıtları Cloudflare altyapısı (D1 / R2) üzerinde, yetkilendirilmiş erişimle yönetilir.

Paylaştığınız bilgiler; siparişin ifası, yasal yükümlülükler ve Kişisel Veriler Politikası’nda belirtilen aktarımlar dışında üçüncü kişilere açıklanmaz.

Kredi kartı güvenliği

Kartlı ödemelerde kart numarası, CVV ve son kullanma tarihi sitede alınmaz ve Teknik Gross sistemlerinde saklanmaz.

Ödeme adımında tarayıcınız Paynkolay ortak ödeme sayfasına yönlendirilir. Kart bilgileriniz yalnızca bu sayfada, ödeme kuruluşunun güvenli ortamında işlenir. Teknik Gross, kart verisini görüntüleyemez veya kaydedemez.

Güvenli bir ödeme sayfasında olduğunuzu adres çubuğundaki kilit simgesi ve Paynkolay alan adı ile kontrol ediniz.

Sipariş, teslimat ve fatura bilgilerinin doğruluğu dolandırıcılık riskine karşı incelenebilir; gerekirse sizinle veya ilgili ödeme kuruluşu ile iletişime geçilebilir. Bu kontroller kart numaranızın sitede saklanması anlamına gelmez.

E-posta ve mesaj güvenliği

Müşteri hizmetlerine veya WhatsApp’a yazarken kredi kartı numarası, CVV veya bankacılık şifrelerinizi paylaşmayınız. Bu kanallar kart verisi için uygun değildir.

Üçüncü taraf siteler

Sitemiz başka sitelere bağlantı verebilir (ör. ödeme sayfası, harita). Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Teknik Gross sorumlu değildir. Paynkolay ödeme sayfasındaki işlemler ilgili ödeme sağlayıcısının koşullarına tabidir.

İstisnai haller

Aşağıdaki sınırlı durumlarda bilgiler üçüncü kişilere açıklanabilir:

1. Kanun ve yetkili otorite düzenlemelerinin zorunlu kıldığı haller
2. Sipariş / mesafeli satış sözleşmesinin ifası (kargo, ödeme sağlayıcı vb.)
3. Yetkili idari veya adli makamların usulüne uygun talepleri
4. Haklarınızın veya güvenliğinizin korunması için bilgilendirmenin gerekli olduğu haller

Çerezler

Çerez kullanımı hakkında ayrıntılar Çerez Politikası sayfasındadır.

Değişiklikler

Bu politika sitede yayınlanmak suretiyle güncellenebilir; yürürlük yayın tarihinde başlar.

Sorularınız için: [email protected]

• Firma ünvanı: Teknik Gross
• Adres: Eryaman Mahallesi 312. Sokak No:15/B Ankara
• E-posta: [email protected]
• Telefon: 0850 346 85 26